Xu hướng bán hàng trên Facebook hiện nay
Facebook vẫn giữ vị trí là kênh bán hàng online phổ biến nhất tại Việt Nam, mặc dù TikTok đang vươn lên mạnh mẽ, nhưng đặc biệt với người mới bắt đầu và các chủ shop nhỏ luôn lựa chọn facebook. Nền tảng này sở hữu hệ sinh thái đa dạng, dễ sử dụng, lượng người dùng khổng lồ và tích hợp nhiều tính năng bán hàng miễn phí.
Tuy nhiên, hành vi người dùng trên Facebook đang thay đổi từng ngày. Để bán hàng hiệu quả, bạn cần nắm bắt các xu hướng mới nhất trên Facebook năm 2025 – những điều sẽ giúp bạn vượt mặt đối thủ và tối ưu doanh thu.
1. Bán hàng trên Facebook cá nhân vẫn là “vũ khí chủ lực”
Vì sao vẫn hiệu quả?
- Có sẵn lượng bạn bè – người quen tạo niềm tin.
- Không tốn phí quảng cáo.
- Dễ bắt đầu, phù hợp với người mới.
Xu hướng 2025:
- Tối ưu trang cá nhân như một “hồ sơ thương hiệu”.
- Bài viết mang tính chia sẻ – review thật thay vì đăng bán cứng nhắc.
- Livestream ngắn 5–15 phút tăng tương tác và chốt đơn ngay tại inbox.
👉 Gợi ý: Áp dụng chiến lược 80/20 (80% chia sẻ – 20% bán hàng).
2. Livestream vẫn “lên ngôi” – nhưng cần cá nhân hóa hơn
Livestream không còn là độc quyền của các shop lớn. Ngày nay, ai cũng có thể livestream bằng điện thoại để giới thiệu sản phẩm, chia sẻ trải nghiệm và chốt đơn hiệu quả.
Xu hướng 2025:
- Livestream cá nhân: Giao lưu, kể chuyện, demo sản phẩm đời thường.
- Mini livestream 5–10 phút thay vì live dài 1 tiếng.
- Ghép livestream với Story, Reels và video ngắn để kéo lại lượt xem.
👉 Mẹo: Chốt đơn bằng câu chuyện – cảm xúc chứ không phải “chốt đơn gấp!”.
3. Bùng nổ video ngắn – Facebook Reels trở thành công cụ bán hàng mới
Video ngắn (dưới 1 phút) đang là định dạng được ưu tiên hiển thị trên Facebook.
Vì sao Reels hiệu quả?
- Được Facebook đẩy reach tự nhiên mạnh mẽ.
- Nội dung dễ viral – ít tốn chi phí.
- Tạo cảm giác chân thật, gần gũi.
Loại video bán hàng hiệu quả:
- Review trước/sau.
- Hậu trường đóng gói đơn hàng.
- Câu chuyện khách hàng.
- Mẹo sử dụng sản phẩm.
👉 Lưu ý: Dùng phụ đề, nhạc trend, gắn hashtag liên quan để tăng đề xuất.
4. Tăng trưởng mạnh từ nhóm cộng đồng (Facebook Group)
Tạo hoặc tham gia group đúng ngách khách hàng mục tiêu đang là chiến lược tăng trưởng bền vững.
Xu hướng 2025:
- Group theo sở thích (mẹ và bé, làm đẹp, chăm sóc sức khỏe…).
- Group bán hàng theo địa phương (Hội mua sắm Cần Thơ, Đà Nẵng…).
- Tạo group riêng cho khách hàng thân thiết – nuôi tệp nội bộ.
👉 Chiến lược: Xây cộng đồng trước – bán hàng sau.
5. Bán hàng bằng Story – “vũ khí 24 giờ” đầy tiềm năng
Story Facebook đang được xem là kênh giữ chân khách hàng hiệu quả nhất. Nó tạo cảm giác thân mật và cập nhật nhanh chóng.
Xu hướng 2025:
- Đăng story mỗi ngày, từ sản phẩm – hậu trường – đơn hàng – feedback.
- Gắn link sản phẩm, nút “nhắn tin ngay”.
- Tạo chuỗi story theo chủ đề (7 ngày review sản phẩm, thử thách sử dụng 3 ngày…).
👉 Mẹo: Dùng app chỉnh story như Canva, Mojo để tạo điểm nhấn.
6. Tự động hóa chăm sóc khách – Kết hợp chatbot đơn giản
Khách hàng muốn phản hồi nhanh và cá nhân hóa. Việc thiết lập chatbot cơ bản giúp bạn không bỏ lỡ đơn hàng khi vắng mặt.
Xu hướng:
- Dùng chatbot trả lời nhanh theo từ khóa: “giá”, “mua”, “ship”, “hỏi hàng”.
- Gắn chatbot vào fanpage để chốt đơn tự động khi livestream.
- Dùng công cụ miễn phí như ManyChat, Chatfuel, GigaAI…
7. Kết hợp Facebook – TikTok – Zalo – Shopee để tối ưu hóa phễu bán hàng
Thay vì chỉ phụ thuộc Facebook, các shop đang kết nối đa kênh để khai thác tối đa khách hàng.
Xu hướng 2025:
- Facebook cá nhân → Dẫn về TikTok Shop → Chốt trên Zalo.
- Tạo nội dung ở nhiều nơi nhưng đồng bộ phong cách – sản phẩm.
- Gắn link Shopee dưới mọi bài viết Facebook để tăng độ tin cậy.
👉 Chiến lược: Facebook là “phễu đầu vào” – TikTok và Shopee là nơi chốt đơn – Zalo là nơi chăm khách.
8. Tập trung vào nội dung thật – chạm cảm xúc, không còn “rao hàng”
Người dùng Facebook không thích bị “bán thẳng mặt”. Xu hướng hiện nay là bán hàng thông qua cảm xúc, giá trị, trải nghiệm thật.
Ví dụ nội dung xu hướng:
- “Mình đã dùng sản phẩm này như thế nào sau khi sinh con?”
- “Mẹ mình đau khớp 2 năm, nhưng 7 ngày dùng X thì…”
- “Tại sao mình chọn kinh doanh sản phẩm này?”
👉 Mẹo: Chia sẻ thật – kết nối thật – đơn hàng đến tự nhiên.
Kết luận: Facebook vẫn là “mỏ vàng” – nhưng cần chiến lược mới
Năm 2025, bán hàng trên Facebook vẫn rất tiềm năng. Tuy nhiên, ai áp dụng đúng xu hướng – người đó thắng. Hãy nhớ:
- Tập trung xây dựng thương hiệu cá nhân – thay vì chỉ spam sản phẩm.
- Sử dụng video ngắn, story, reels để tăng reach.
- Kết hợp group, livestream, chatbot và đa kênh để tối ưu hiệu quả.
👉 Bán hàng online không còn là chuyện may rủi – đó là chuyện của chiến lược!