bán hàng là tìm khách hay ngồi chờ khách tới
Trong thời đại ngày nay, bán hàng không còn đơn giản là mở cửa, dọn dẹp gọn gàng rồi chờ khách tự tìm đến. Nếu bạn vẫn đang ngồi đó hy vọng có người ghé qua, thì rất có thể bạn đang tự đẩy mình vào thế bị động – trong khi đối thủ của bạn đang tiếp cận khách hàng mỗi ngày trên mạng xã hội. Bài viết này sẽ giúp bạn nhận ra lý do vì sao khách không đến, và quan trọng hơn, cách để bạn chủ động tạo ra dòng khách đều đặn mà không cần tốn quá nhiều chi phí hay kỹ thuật phức tạp.
Bạn đang chủ động bán hàng – hay chỉ ngồi chờ khách tìm tới?
Mỗi sáng bạn mở cửa hàng, dọn dẹp gọn gàng, treo biển “Mở cửa” và… ngồi chờ.
Chờ một người quen ghé qua.
Chờ một khách lạ tình cờ đi ngang.
Chờ một đơn “trời rơi xuống”.
Bạn vẫn bận rộn suốt ngày, nhưng không thấy hiệu quả.
Doanh thu không tăng, chi phí thì vẫn đều đều đè nặng.
Và rồi bạn tự hỏi:
“Mình đang bán hàng… hay đang chống chọi từng ngày với tiền thuê, tiền hàng, tiền điện nước?”
Sự thật là: Bán hàng hôm nay không còn giống 10 năm trước
Thời đại của “mặt bằng tốt là có khách” đã qua rồi.
Khách hàng giờ đây:
- Mua hàng trên điện thoại.
- Lướt Facebook, TikTok, Google để tìm sản phẩm.
- Bị ảnh hưởng bởi nội dung họ thấy mỗi ngày, không phải bởi cửa hàng bạn đẹp hay không.
Nếu bạn không hiện diện trên mạng – bạn không tồn tại trong tâm trí họ.
Nếu bạn chỉ ngồi chờ – khách sẽ bị đối thủ lấy mất.
Vấn đề không phải bạn không biết bán hàng – mà bạn chưa biết cách tiếp cận khách
Bạn có thể có sản phẩm rất tốt.
Bạn có thể bán hàng rất có tâm.
Nhưng nếu khách không biết bạn là ai, thì họ sẽ không bao giờ mua.
- Họ không đến – vì bạn chưa xuất hiện.
- Họ không nhớ – vì bạn không tạo dấu ấn.
- Họ không tin – vì bạn chưa từng trò chuyện với họ.
Bán hàng hôm nay là cuộc chiến về sự hiện diện, không chỉ về chất lượng.
Đã đến lúc bạn phải hành động – thay vì tiếp tục hy vọng
Bạn không cần:
- Chi hàng chục triệu cho quảng cáo.
- Thuê đội ngũ marketing chuyên nghiệp.
- Mở thêm chi nhánh hay thiết kế lại cửa hàng.
Bạn chỉ cần:
1. Biết tiếp cận đúng người
Hiểu khách hàng lý tưởng của bạn là ai.
Biết họ đang dành thời gian ở đâu (Facebook? Zalo? TikTok?)
Và xuất hiện ở đúng nơi đó, đều đặn.
2. Biết tạo nội dung đúng cách
- Đăng bài chia sẻ thật – không chiêu trò.
- Kể câu chuyện bạn làm nghề, vì sao bạn bán sản phẩm này.
- Đưa hình ảnh sản phẩm thật, phản hồi thật từ khách hàng.
Nội dung hay không cần phải hoàn hảo – chỉ cần thật và đều đặn.
3. Biến Facebook thành công cụ hút khách mỗi ngày
- Dùng Fanpage như “mặt tiền online”.
- Tận dụng Livestream, tin nhắn, group để duy trì kết nối.
- Nếu có điều kiện, học chạy quảng cáo cơ bản – hoặc thuê người có kinh nghiệm làm giúp bạn.
Kết luận: Ngồi chờ khách là chiến lược nguy hiểm nhất khi bán hàng
Bán hàng không còn là chuyện ngồi chờ may mắn.
Đó là chuyện chủ động tạo ra dòng khách đều đặn mỗi ngày.
Nếu bạn tiếp tục chờ – khách sẽ về tay người khác.
Nếu bạn hành động – bạn mới là người làm chủ cuộc chơi.
Và bạn hoàn toàn có thể bắt đầu từ hôm nay – chỉ với một bài viết đầu tiên, một lần xuất hiện đầu tiên, một hành động nhỏ nhất.